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便民服務 

測量案件當日發送簡訊系統
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便民服務

  • 測量業務
  • 宣傳多元點
  • 申請便利點
  • 效率提升點
  • 進度透明點
  • 服務滿意點
  • 保障多一點

申請便利點-開發「測量案件當日發送簡訊系統」

作業背景:
本所測量案件業務數量龐大,例如98年鑑界測量案件約有4,906件,依排定測量日期進行實地測量時,申請人、相對人或代理人未依排定時間到場,統計達10%比例,嚴重影響當日測量業務之進行,經本所探究其原因之一,係因申請人或代理人忘記排件時間;是以為了避免影響測量業務之進行,有進一步與申請人或代理人確認排件時間之必要,經研究可利用手機簡訊來提醒申請人或代理人排件時間之措施,緣推動測量案件當日發送簡訊系統便民服務措施。
作業特色:
測量案件當日發送簡訊系統
 
作業內容:
(一)宣導申請人或代理人於測量案件申請書記明聯絡手機號碼。
(二)測量收件人員將申請人或代理人聯絡手機號碼、排件日期及時間輸入地政整合系統複丈收件子系統。
(三)透過本所自行開發『測量案件當日發送簡訊系統』,每日於地政整合系統,擷取當日測量案件排定時間、申請人及代理人聯絡手機號碼,透過全國地政即時訊息發送中心平台發送排定測量時間,以提醒申請人或代理人依排定測量時間到場。
作業效益:
(一)內部效益:
1. 有效協助測量案件進行,避免實地測量時,申請人、關係人或代理人未依排定時間到場,影響其他已到場人員權益及當日測量業務之進行。
2. 減少測量人員現場等待申請人或代理人時間。
3. 提昇測量業務辦理的時效及行政效能。
(二)外部效益:
1. 減少測量案件因申請人或代理人未到場而結案,致申請人或代理人需重新繳費申請之時間及金錢浪費。
2. 行政機關提昇為民服務形象,讓民眾瞭解政府機關為民服務的態度及精神,縮短行政機關與民眾間之距離。
3. 提昇測量業務辦理的時效及行政效能。
 
作業成果:
手機簡訊『當日測量案件』自動通知統計表
單位:件
 

件     數

備    註

106.01
77
 
106.02
77
 
106.03
115
 
106.04
74
 
106.05
92
 
106.06
82
 
106.07
74
 
106.08
103
 
106.09
80
 
106.10
75
 
106.11
65
 
106.12
97
 
總計
1011
 

 

發布科室:主管 瀏覽人數:652人 更新日期:2018/03/07
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展開

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